بولة كاميو سافور 16 سم 950 مل

نوع المنتج: بولة
حجم المنتج أو أبعاده: 16950
عائلة المنتج: تذوّق
المجموعة: كاميو
المواد: 

• خزف حجري فاخر

اللمسة النهائية: 

• مطفي

صُنع في: تركيا

ضمان مدى الحياة ضد عيوب التصنيع.

دليل العناية:
• آمن للاستخدام في غسالة الصحون لسهولة التنظيف اليومي.
• آمن للاستخدام في الميكروويف والفرن.
• مصمم لتحمّل الصدمات الحرارية والتغيرات المفاجئة في درجات الحرارة.
• للحصول على أفضل النتائج، تجنّب تعريض المنتج لتغيرات شديدة في درجات الحرارة دون داعٍ.
• تعامل معه بحذر عند وضعه في الفرن أو الميكروويف أو غسالة الصحون أو إخراجه منها.
• رتّبه بعناية للمساعدة في الحفاظ على السطح واللمسة النهائية.
• استخدم منظفات مناسبة وتجنّب مواد التنظيف الكاشطة التي قد تتلف السطح بمرور الوقت.

نحن في Porser Egypt ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة وتجربة تسوق موثوقة. يُرجى قراءة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال بعناية قبل تقديم طلبك.

1. فحص طلبك عند الاستلام

نظراً لإجراءات شركة الشحن، لا يُسمح بفتح الشحنة أثناء تواجد مندوب الشحن.

يجب على العملاء استلام طلباتهم وفحص الشحنة كاملة بعد مغادرة مندوب الشحن.

يُرجى فحص جميع العناصر بعناية للتأكد من وصول المنتجات بحالة جيدة.

2. الإبلاغ عن العناصر المكسورة أو المعيبة

إذا اكتشفت أي قطع مكسورة أو عيوب تصنيع بعد فحص طلبك، فيجب عليك إخطار Porser Egypt خلال 24 ساعة من استلام الشحنة.

يُرجى إرسال رسالة إلى صفحتنا الرسمية على فيسبوك أو إنستغرام تتضمن:

• رقم طلبك.

• صورة من فاتورة الشراء.

• صور واضحة تُظهر القطعة أو القطع المكسورة أو المعيبة.

سيقوم فريقنا بمراجعة بلاغك واتخاذ الإجراء اللازم في أقرب وقت ممكن.

هام: يجب تقديم بلاغات العناصر المكسورة أو المعيبة خلال 24 ساعة من الاستلام عبر رسائل صفحتنا الرسمية على فيسبوك أو إنستغرام.

3. الإرجاع والاستبدال

يجب تقديم طلبات الإرجاع والاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال:

• يجوز فتح المنتجات للفحص فقط ويجب أن تظل غير مستخدمة.

• يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي وجميع مكونات المجموعة.

• يجب إرجاع المنتج بحالته الأصلية.

• بعض المنتجات غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال، بما في ذلك الهدايا المقدمة مع المشتريات.

تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال لمراجعة فريقنا.

لتقديم طلب، تواصل معنا عبر رسائل صفحتنا الرسمية على فيسبوك أو إنستغرام وقدم رقم طلبك وسبب طلبك.

4. سياسة استرداد الأموال

بمجرد الموافقة على الإرجاع، سيتم معالجة استرداد الأموال خلال 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة.

سيتم إصدار استرداد الأموال عبر تحويل بنكي أو InstaPay. سيقوم فريقنا بإبلاغك بالتفاصيل والإجراءات اللازمة.

5. تكاليف الشحن

إذا كان الإرجاع أو الاستبدال مطلوباً بسبب عيب تصنيع مؤكد أو خطأ من جانب Porser Egypt، فستتحمل الشركة تكاليف الشحن المطبقة.

بالنسبة لطلبات الإرجاع أو الاستبدال الأخرى، سيقوم فريقنا بتأكيد ترتيبات وتكاليف الشحن بعد مراجعة الحالة.

6. تواصل معنا

للإرجاع أو الاستبدال أو الإبلاغ عن العناصر التالفة، يُرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية:

• فيسبوك: www.facebook.com/PorserEgypt

• إنستغرام: www.instagram.com/porsereg

يُرجى تضمين رقم طلبك في جميع الرسائل لمساعدتنا على مساعدتك على الفور.

Porser Egypt — نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة ودعم عملاء سريع الاستجابة.